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    建投衡水水务公司便民服务新举措线上办理获好评
    来源:河北建投918博天堂官网 时间:2025-02-06

    “家里人口多用水量大,以前办增量要专门请假,现在利用午休时间就能提交办理,节省了很多时间,建投衡水水务公司的服务真是越来越高效!”日前,某单位的赵先生坐在家中,通过手机微信公众号就办理了用水增量业务。建投衡水水务公司自大力推行线上办理业务以来,收获好评不断。

    每年一月份是办理低保用水及用水增量的高峰期,以往用户需携带繁杂的材料前往客服营业厅排队办理,流程繁琐效率低,给行动不便的老人和忙碌的上班族带来诸多不便。为提高服务质量,建投衡水水务公司充分利用智慧水务平台,在微信公众号原有功能基础上深入挖掘,新增低保用水和用水增量线上办理功能。为配合此业务推广,还印发《便民服务指南》手册,详细介绍公众号使用方法和业务办理流程,让用户足不出户就能办理供水业务,这一创新举措受到众多用户称赞。

    建投衡水水务公司将始终秉持“以用户为中心”的服务理念,持续优化线上办理流程,让每一位用户都能享受到便捷、高效、贴心的用水服务。

    (建投衡水水务公司 谢明芝供稿)


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